Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek kainuoja pristatymas?

Kaina priklauso nuo pristatymo adreso, siuntos svorio ir galimo pristatymo būdo. Galutinę pristatymo kainą ir bendrą užsakymo sumą matysite atsiskaitymo metu, prieš apmokėdami.

Kada gausiu užsakymą?

Užsakymus, kuriuose yra 1–20 produktų, paprastai reikia ruošti 2 pilnas darbo dienas, po to skaičiuojamas transportavimo laikas. Skirtingų šalių numatomą bendrą pristatymo laiką rasite puslapyje Pristatymas ir pristatymo sąlygos. Tai yra numatomi, o ne garantuoti terminai.

Kur rasti ingredientus ir naudojimo instrukciją?

Kiekvieno produkto puslapyje atverkite skiltis „Ingredientai / INCI“ ir „Naudojimo instrukcija“. Ingredientai ir nurodymai priklauso nuo produkto.

Ar visi produktai yra bekvapiai?

Ne. Kai kurių produktų sudėtyje yra kvapiųjų medžiagų arba eterinių aliejų. Rinkdamiesi jums tinkamą formulę, patikrinkite visą INCI sąrašą, įskaitant tokius ingredientus kaip Parfum/Fragrance.

Ar produktas tiks jautriai odai?

Individualus jautrumas skiriasi, taip pat ir jautrumas natūralios kilmės ingredientams. Atidžiai perskaitykite ingredientų sąrašą ir produkto naudojimo nurodymus. Produkto pavadinimas ar teiginys apie natūralią kilmę nereiškia, kad jis tiks kiekvienam.

Ar produktai bandomi su gyvūnais?

Pasak mūsų gamintojo „Selfnamed“, nei jo pagaminti produktai, nei ingredientai nėra bandomi su gyvūnais. Skaitykite gamintojo teiginį.

Ar visi produktai yra ekologiški arba veganiški?

Šis teiginys netaikomas visam asortimentui. COSMOS Natural ir COSMOS Organic sertifikavimas priklauso nuo konkrečios formulės, o veganiškumas yra atskiras kriterijus. Jei reikia patvirtinimo dėl konkretaus produkto, susisiekite su mumis.

Kaip susisiekti su DREVEN dėl užsakymo?

Naudokitės mūsų kontaktų puslapiu ir nurodykite užsakymo numerį bei klausimo informaciją.